Política de Envíos

En Marlein (www.marlein.store) queremos que recibas tu pedido de forma rápida y segura, estés donde estés.

🌎 Envíos a todo el mundo

Realizamos envíos internacionales a los países disponibles durante el proceso de compra en www.marlein.store.

🚚 Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega de tu pedido es de 7 a 12 días desde que realizas la compra.

Este plazo incluye:

• 📦 Preparación del pedido: 1–3 días laborables.

• 🚚 Tiempo de transporte: aproximadamente 6–9 días.

Nota: Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar dependiendo del país de destino, la empresa de transporte, la temporada, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a Marlein.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado desde nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento disponible para poder consultar el estado de tu paquete en todo momento.

En algunos envíos internacionales, puede haber periodos puntuales en los que la información de seguimiento tarde en actualizarse en la plataforma de la empresa de transporte.

🌍 Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, impuestos, aranceles u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Cuando estos costes sean aplicables y no estén incluidos expresamente en el precio o en los gastos de envío al finalizar el pago en www.marlein.store, correrán a cargo del comprador. Los requisitos y tarifas de importación varían según la legislación de cada país.

⚠️ Posibles retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para entregar todos los pedidos dentro del plazo estimado de 7–12 días, pueden producirse retrasos ajenos a nuestra gestión debidos a:

• Controles o inspecciones aduaneras.

• Retrasos operativos de la empresa de transporte regional.

• Periodos de alta demanda (como campañas navideñas, Black Friday, etc.).

• Días festivos locales o nacionales.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Incidencias logísticas o circunstancias extraordinarias.

Si tu pedido tarda más de lo esperado o no ves actualizaciones en el seguimiento, ponte en contacto con nosotros para que lo revisemos de inmediato.

📍 Dirección de entrega

El cliente es el único responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta, exacta y completa.

Si has introducido una dirección incorrecta al realizar el pedido en www.marlein.store, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en infomarlein@gmail.com. No podemos garantizar la modificación de la dirección una vez que el pedido haya sido procesado, preparado o enviado.

📩 Contacto

Si tienes cualquier duda, pregunta o consulta sobre el estado de tu pedido o envío, puedes contactar con nosotros en:

• Marca: Marlein

• Sitio web: www.marlein.store

• Email de atención al cliente: infomarlein@gmail.com

• Ubicación: Vigo, Galicia, España